Termos e condições gerais

§ 1 Escopo de aplicação

(1) Estes Termos e Condições Gerais (doravante denominados "TCG") aplicam-se a todos os contratos celebrados entre nós (SimplyCodes GmbH, Turmstraße 49, 23843 Bad Oldesloe [Informações legais]) e nossos clientes por meio de nossa loja on-line. As disposições estatutárias se aplicam adicionalmente às disposições destes TCG.

(2) Os TCGs divergentes, conflitantes ou complementares do cliente somente farão parte do contrato se e na medida em que tivermos concordado expressamente com sua validade.

§ 2 Conclusão do contrato / idioma do contrato / armazenamento do texto do contrato

(1) A apresentação ou publicidade de mercadorias em nossa loja on-line não constitui uma oferta vinculativa para a conclusão de um contrato de compra.

(2) Na loja on-line, o pedido do cliente é enviado para nós após pressionar o botão "comprar".

O pedido representa uma oferta legalmente vinculante à qual o cliente está vinculado por 7 dias corridos. Um possível direito de revogação de acordo com o § 3 não é afetado por isso.

(3) Após o recebimento do pedido por nós, confirmaremos imediatamente o recebimento do pedido ao cliente por e-mail. A confirmação do pedido não constitui aceitação da oferta contratual, a menos que a aceitação seja declarada ao mesmo tempo.

(4) O contrato entre nós e o cliente será celebrado mediante a declaração de aceitação por e-mail ou pela entrega das mercadorias encomendadas.

(5) Somente o idioma alemão está disponível ao cliente para a conclusão do contrato.

(6) Antes de enviar um pedido vinculativo na loja on-line, é possível salvar o texto do contrato. Nós mesmos não salvamos o texto do contrato celebrado com o cliente. Além disso, o cliente receberá por e-mail as disposições contratuais com detalhes dos produtos encomendados, incluindo estes TCG e a política de cancelamento.

§ 3 Direito de revogação / Exclusão do direito de revogação

Se o cliente concluir o contrato de compra para fins que não possam ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente ("consumidor"), ele terá direito ao seguinte direito de revogação:

 

Política de cancelamento

Direito de rescisão

O senhor tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias, sem apresentar qualquer motivo. O período de revogação é de 14 dias a partir do dia em que o senhor ou um terceiro nomeado pelo senhor, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse das mercadorias.

Para exercer seu direito de cancelamento, o senhor deve nos informar (SimplyCodes GmbH, Turmstraße 49, 23843 Bad Oldesloe, +49 (0) 1522 7800630 (sem suporte por telefone), info@simplycodes.de mittels de sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). O senhor pode usar o modelo de formulário de rescisão anexo para esse fim, o que, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o período de rescisão, é suficiente que o senhor envie a notificação do exercício do direito de rescisão antes do término do período de rescisão.

Consequências da revogação

Se o senhor rescindir este contrato, deveremos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do senhor, inclusive os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de o senhor ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), sem demora e, no máximo, no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação de sua rescisão deste contrato. Para esse reembolso, usaremos os mesmos meios de pagamento que o senhor usou para a transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com o senhor; em nenhum caso será cobrada do senhor qualquer taxa por causa desse reembolso. Poderemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou até que o senhor tenha fornecido prova de que devolveu os produtos, o que ocorrer primeiro.

O senhor deverá devolver ou entregar os bens a nós ou a [inserir aqui o nome e o endereço da pessoa autorizada pelo senhor a receber os bens, se aplicável] sem atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que nos notificar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo será considerado cumprido se o senhor enviar as mercadorias antes do término do período de 14 dias.

O senhor arcará com os custos diretos da devolução das mercadorias.

O senhor só terá que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida ao manuseio das mercadorias que não seja necessário para verificar a condição, as propriedades e o funcionamento das mercadorias.

 

Exclusão e expiração prematura do direito de retirada

O direito de rescisão não se aplica a contratos para a entrega de mercadorias que não sejam pré-fabricadas e para cuja fabricação uma seleção ou determinação individual pelo consumidor seja decisiva ou que sejam claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor. No caso de contratos para a entrega de conteúdo digital que não esteja armazenado em um suporte físico de dados, o período de revogação será acionado na conclusão do contrato (Seção 356 (2) no. 2 BGB).

O direito de revogação do cliente no caso de um contrato para o fornecimento de conteúdo digital que não esteja em um suporte físico de dados expira prematuramente se

o comerciante iniciar a execução do contrato (seção 356(5) do BGB),
após o consumidor ter consentido expressamente com o início da execução do contrato antes da expiração do período de rescisão (seção 356(5) no. 1 do BGB) e
o consumidor confirmar seu conhecimento da perda do direito de rescisão (seção 356, subseção 5, no. 2 do BGB).

 

§ 4 Custos de entrega / período de entrega / disponibilidade

(1) Se o produto não estiver disponível no momento do pedido, informaremos o cliente imediatamente. Se o produto não estiver permanentemente disponível, não aceitaremos a oferta de contrato do cliente, de modo que o contrato não será celebrado. Se o produto estiver apenas temporariamente indisponível, também informaremos o cliente imediatamente.

(2) O prazo de entrega é de aproximadamente um dia útil, a menos que um prazo de entrega diferente seja indicado em nossa loja on-line ou que algo diferente tenha sido acordado. O prazo de entrega começa a contar a partir da conclusão do contrato.

§ 5 Preços e condições de pagamento

(1) Os preços de compra em nossa loja on-line são preços brutos, incluindo o imposto sobre valor agregado legal. O preço total, incluindo o IVA, é exibido para o cliente na página de visão geral do pedido antes que o pedido seja feito.

(2) O preço de compra será devido após a conclusão do contrato de compra.

(3) Os seguintes meios de pagamento estão disponíveis para o cliente: PayPal, Sofort, Giropay, cartão de crédito, Trustly, transferência bancária SEPA.

§ 6 Retenção de propriedade

Os bens entregues permanecem de nossa propriedade até que o preço de compra tenha sido pago integralmente.

§ 7 Garantia

A garantia para defeitos de material ou defeitos de título das mercadorias entregues será regida - sujeita à disposição no § 8 - pelas disposições legais aplicáveis, em particular §§ 434 e seguintes do BGB. BGB.

§ 8 Responsabilidade

(1) Seremos responsáveis perante o cliente, de acordo com as disposições legais, por danos e reembolso de despesas em caso de danos culposos à vida, à integridade física e à saúde, bem como em caso de dolo e negligência grave, em caso de ocultação fraudulenta de um defeito ou de uma garantia assumida por nós, bem como de acordo com a Lei de Responsabilidade pelo Produto.

(2) Também seremos responsáveis no caso de uma violação levemente negligente de uma obrigação contratual essencial. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento torna possível, em primeiro lugar, a execução adequada do contrato e em cujo cumprimento o cliente confia e pode confiar regularmente. Nesses casos, entretanto, nossa responsabilidade se limita à compensação pelos danos previsíveis típicos do contrato.

(3) Caso contrário, a responsabilidade por danos e reembolso de despesas - independentemente da base legal - é excluída.

(4) As disposições acima também se aplicam aos nossos representantes legais e agentes indiretos se as reivindicações forem feitas diretamente contra eles.

§ 9 Lei aplicável

A lei da República Federal da Alemanha será aplicada com a exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. Se o cliente tiver feito o pedido como consumidor e tiver sua residência habitual em outro país no momento do pedido, a aplicação das disposições legais obrigatórias desse país não será afetada pela escolha da lei feita.

§ 10 Resolução de disputas

(1) A Comissão Europeia oferece uma plataforma para resolução de disputas on-line. Ela pode ser encontrada em https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Não estamos dispostos e não somos obrigados a participar de um procedimento de resolução de disputas.