Cancelar ou receber o dinheiro de volta

Cancelar ou receber o dinheiro de volta › Quero cancelar (ex.: produto errado) › O pedido ainda não foi pago

Do que se trata?

Passo 2

• Quero cancelar (ex.: produto errado)
• Meu pedido foi cancelado – por quê?
• Quando recebo meu dinheiro de volta?

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Passo 3

• Não, ainda não revelei
• Sim, já revelei
• O pedido ainda não foi pago

Então você não precisa fazer nada

Você não precisa cancelar pedidos não pagos – sem pagamento, não entregamos nada. Se você pagou pela Klarna e não existe um pedido correspondente, cancele o pagamento diretamente na Klarna.

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