O código só vai para o endereço do seu pedido
Digite exatamente o endereço de e-mail com o qual você fez o pedido. O e-mail com o seu código de acesso às vezes cai na pasta de spam. O código vale por 5 minutos; depois disso, é só pedir um novo. Ainda mais rápido: o link no seu e-mail de entrega abre o pedido sem precisar fazer login.