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Meu código não chegou

Muitas vezes ele já chegou faz tempo – só não está onde você procura.

Meu código não chegou Em análise

O código nunca vem direto no e-mail

Nosso e-mail de entrega traz apenas um link para a página do seu pedido. Lá você toca em “Obter código do voucher” – só então o código aparece. O link não expira. Não recebeu o e-mail? Dê uma olhada na pasta de spam.

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Nossa equipe está analisando seu pedido

Isso acontece em segundo plano, você não precisa fazer nada – geralmente fica pronto em até uma hora. Assim que a análise for concluída, você recebe um e-mail. Se tivermos alguma pergunta, escreveremos para você – é só responder a esse e-mail.

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