Stornieren oder Geld zurück

Stornieren oder Geld zurück › Ich möchte stornieren (z. B. falsches Produkt) › Die Bestellung ist noch nicht bezahlt

Worum geht's?

Schritt 2

• Ich möchte stornieren (z. B. falsches Produkt)
• Meine Bestellung wurde storniert – warum?
• Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Hast du den Code schon abgerufen?

Schritt 3

• Nein, noch nicht abgerufen
• Ja, schon abgerufen
• Die Bestellung ist noch nicht bezahlt

Dann musst du nichts tun

Unbezahlte Bestellungen musst du nicht stornieren – ohne Zahlung liefern wir nichts aus. Hast du über Klarna bezahlt und es gibt keine passende Bestellung, storniere die Zahlung direkt bei Klarna.

Hat dir das geholfen?

Ja, danke Nein

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