Voltar Passo 3 de 3

Meu código não chegou

Muitas vezes ele já chegou faz tempo – só não está onde você procura.

Meu código não chegou Pendente Em dinheiro com ZastrPay

O código nunca vem direto no e-mail

Nosso e-mail de entrega traz apenas um link para a página do seu pedido. Lá você toca em “Obter código do voucher” – só então o código aparece. O link não expira. Não recebeu o e-mail? Dê uma olhada na pasta de spam.

Abrir a página do pedido no portal Login com o e-mail do seu pedido e um código de acesso

Ainda sem código? O que aparece na página do seu pedido?

Passo 2

Como você pagou?

Só com o status “Pendente”

Com ZastrPay, o que conta é o pagamento no caixa

Com ZastrPay você paga em dinheiro em um parceiro ZastrPay – com o QR code que recebeu ao fazer o pedido. Assim que o pagamento chega até nós, entregamos automaticamente. O QR code tem validade limitada: se ele expirar antes de você pagar, o pedido é cancelado.

Isso ajudou você?

Não, preciso de ajuda

Perguntas relacionadas