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Mein Code ist nicht da

Oft ist er längst da – nur nicht dort, wo man ihn sucht.

Mein Code ist nicht da Ausstehend Kreditkarte

Der Code steht nie direkt in der E-Mail

Unsere Liefer-Mail enthält nur einen Link zu deiner Bestellseite. Dort tippst du auf „Gutscheincode abrufen“ – erst dann wird der Code angezeigt. Der Link läuft nicht ab. Keine Mail da? Schau im Spam-Ordner nach.

Bestellseite im Portal öffnen Anmeldung mit deiner Bestell-E-Mail und einem Anmeldecode

Kartenzahlungen sind normalerweise sofort da

Steht die Bestellung trotzdem auf „Ausstehend“, wurde die Zahlung meist nicht abgeschlossen – zum Beispiel, weil die Bestätigung in der Banking-App abgebrochen ist. Eine unbezahlte Bestellung musst du nicht stornieren; bestell einfach neu.

Hat dir das geholfen?