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Il mio codice non è arrivato

Spesso è arrivato da un pezzo – solo che non è dove lo cerchi.

Il mio codice non è arrivato In Attesa PayPal

Il codice non è mai direttamente nell’e-mail

La nostra e-mail di consegna contiene solo un link alla pagina del tuo ordine. Lì tocchi “Ottieni codice buono” – solo allora il codice viene mostrato. Il link non scade. Nessuna e-mail? Controlla nella cartella spam.

Apri la pagina dell’ordine nel portale Accedi con l’e-mail del tuo ordine e un codice di accesso

Il codice non c’è ancora? Cosa c’è scritto nella pagina del tuo ordine?

Passaggio 2

Come hai pagato?

Solo se lo stato è “In Attesa”

PayPal sblocca alcuni pagamenti solo dopo un massimo di 24 ore

Si tratta di un controllo di sicurezza automatico di PayPal, su cui non abbiamo alcuna influenza. Nella pagina del tuo ordine compare allora “Blocco di sicurezza da PayPal”. Appena PayPal sblocca il pagamento, consegniamo automaticamente – non devi fare nient’altro.

Ecco come appare nella pagina del tuo ordine
Blocco di sicurezza da PayPal Fino a 24 ore · poi consegna automatica
Vedi l’ordine nel portale Accedi con l’e-mail del tuo ordine e un codice di accesso

Sono già passate più di 24 ore? Allora qualcosa si è bloccato. Faccelo sapere, controlleremo il pagamento.

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